Ingeniero/a de postventa

Hiperbaric es el proveedor líder mundial de equipos de procesado por altas presiones (HPP, High Pressure Processing) para la industria de alimentos. Desde sus inicios en 1999, Hiperbaric diseña, desarrolla, produce y comercializa internacionalmente sus equipos de procesado por altas presiones. Existen equipos operativos de Hiperbaric en industrias de los cinco continentes; procesando por alta presión productos cárnicos, vegetales y lácteos, pescados y mariscos o zumos y bebidas. Se trata por tanto de una tecnología de gran versatilidad que puede aplicarse sobre una amplia gama de alimentos.

Funciones del puesto:

• Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales
• Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos
• Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes
• Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina
• Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes
• Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario
• Crear y gestionar los cursos de formación para clientes
• Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h

Requisitos:

• Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica
• Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa
• Capaz de trabajar en equipo
• Fuerte orientación al cliente
• Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática
• Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial

Hiperbaric apuesta por la Igualdad de Oportunidades y la no discriminación.

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