Administrativo/a de ventas

La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional, coordinándose con clientes, departamentos internos, operadores logísticos y otros colaboradores para garantizar la correcta distribución de nuestros productos a nivel mundial.

Principales funciones

• Gestión administrativa de pedidos de clientes nacionales e internacionales.
• Seguimiento del ciclo completo del pedido, desde su entrada hasta la entrega y facturación.
• Comunicación habitual con clientes internacionales en inglés, tanto por correo electrónico como por teléfono o videoconferencia.
• Coordinación de envíos y transporte internacional, trabajando con transitarios, agencias de transporte y operadores logísticos.
• Preparación y revisión de la documentación de exportación y comercio exterior.
• Seguimiento de plazos de fabricación, expedición y entrega.
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte y entregas.
• Coordinación con los departamentos de Ventas, Producción y Finanzas 
• Actualización de información de clientes, pedidos y documentación en el sistema de gestión.
• Apoyo al equipo comercial en tareas administrativas y de seguimiento de clientes.
• Seguimiento y control de entregas para asegurar un alto nivel de servicio al cliente.

Requisitos

• Formación en Administración, Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar.
• Nivel alto de inglés, imprescindible para desenvolverse con autonomía en un entorno profesional internacional.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Se valorara conocimiento de SAP
• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• Persona resolutiva, rigurosa y orientada al cliente.
• Capacidad para trabajar y comunicarse eficazmente con diferentes departamentos y culturas.

Se valorará especialmente

• Experiencia previa en logística internacional y/o comercio exterior.
• Experiencia gestionando exportaciones y distribución de productos a diferentes países.
• Conocimientos de documentación de exportación, aduanas, transporte internacional e Incoterms.
• Experiencia trabajando con ERP o sistemas de gestión de pedidos.
• Conocimiento de otros idiomas además del inglés.
• Clara orientación al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad para anticiparse a problemas.
• Capacidad para gestionar varias prioridades simultáneamente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.